Die produktspezifischen Updates orientieren sich an den LKF-Modellen des österreichischen Gesundheitsministeriums, welche nach Berichtsjahren geordnet sind:
Technischer Support
Sekerka FlexCo
Der technische Support für ICdoc® richtet sich in erster Linie an die IT-Abteilungen der Krankenhäuser.
Bei technischen Problemen, vermuteten Fehlfunktionen von ICdoc oder Fragen zur technischen Funktionalität wenden Sie sich bitte an:
icdoc@sekerka.co.at
Sekerka FlexCo übernimmt den technischen Second-Level-Support für ICdoc. Bei Bedarf wird die weitere Abklärung gemeinsam mit den zuständigen Mitarbeitern der Krankenhaus-IT und den betroffenen Anwendern durchgeführt.
Für Produkt Updates und weiterführende Informationen stehen Ihnen außerdem folgende Bereiche zur Verfügung:
- ICdoc-Updates – aktuelle Wartungs- und Updatepakete einschließlich der zugehörigen Release Notes.
- ICdoc-Betatest – Downloads und Informationen zu Testversionen.
- ICdoc-Schnittstellen-Updates – Downloads und Informationen zu den verfügbaren Schnittstellen.
Medizinischer Support
ASDI
Für medizinische und administrative Fragen wenden Sie sich bitte direkt an das Sekreteriat der ASDI (Österreichisches Zentrum für Dokumentation und Qualitätssicherung in der Intensivmedizin).